金珠西路社区开展出租房星级评比表彰拉萨这些出租房“上星”啦

“走，看看你家出租房评上几颗星！”最近，金珠西路社区的出租房房东们见面打招呼，都多了这句“口头禅”。

近期，拉萨市城关区金珠西路街道金珠西路社区联合格桑林卡警务站，对辖区出租房开展了一场“星级评定”大比拼，并召开出租房星级评比表彰大会，给优秀房东颁奖挂牌，让干得好的有面子、有劲头，让有差距的找方向、赶上来。文/图 记者 黄慧英

21家出租房PK星级评比规则明

金珠西路社区出租房多、流动人口密集，管理起来可不是件轻松活儿。据统计，金珠西路社区共有大大小小的出租房21家。怎么让房东主动管、租户住得安，一直是基层治理中不可忽视的问题。

为强化社区与警务站联动共治，全面排查出租房安全隐患与环境卫生问题，压实房东主体责任，提升租住人员的安全意识与文明素养，打造“安全无事故、环境无脏乱、管理无死角”的示范出租房，金珠西路社区和格桑林卡警务站联合开展出租房安全环境卫生联合评比活动。活动以“平安联创·净美共享”为主题，为了让结果呈现更直观，活动采取“打分评级”的方式进行，用“星”说话。

金珠西路社区党委书记次典桑珠介绍，按照出租户数多少，该社区内的出租房被分成了小型（5—39户）、中型（40—50户）、大型（51户及以上）三类。评分方面，则从用电安全、环境卫生、治安及人口管理、消防安全、邻里和谐五个方面进行打分，总分100分，还额外设置三个加分项——租户居室和公共走廊安装烟感报警器、主动增设消防设施以及主动报告并整改重大隐患。但如果触碰了群租未整改、室内充电、使用泡沫隔断等“红线”，则直接一票否决，判定为不合格。最终得分90分以上挂“三星”，88至89分挂“二星”，85至87分挂“一星”。星级评比一目了然，管理起来也更有针对性。

挨家挨户实地检查查出问题盯着改

评比不是光看台账，关键得实地走、现场看。在活动前期，社区和警务站组建联合检查组逐户实地检查，留存影像、现场打分。灭火器有没有过期、应急灯亮不亮、燃气三件套装了没——这些“保命装备”一样不能少；电动车有没有偷偷推进楼道、电线有没有私拉乱接、消防通道有没有被杂物堵死——这些“老大难”问题重点查；租客入住登没登记、身份信息录没录入系统、居住证办没办——这些“账本”一笔一笔对清楚。

检查一圈下来，小问题现场就要求房东和租户一起整改，大隐患当场下整改通知单，期限三到五天，到期回头复查，改完才销号，绝不“走过场”。同时开通联合投诉热线，查实有效投诉每次扣5分，房东主动排查上报安全隐患的每次加2分。工作人员一边检查一边宣传，给房东和租户讲安全用电用气常识、消防安全知识、反诈防盗常识，宣传流动人口登记政策，把为啥要管、怎么管、不管理的后果讲得明明白白。不少房东听完感慨：“以前觉得是找麻烦，现在明白了，管好了对自己对租客都是好事。”从“要我改”到“我要改”，这场评比悄悄改变了不少人的观念。

谁家出租房“上星”了？“三星”样板有“秘籍”

经过严格打分和复核，全睿出租房、物华小区前后院两家“尖子生”摘得“三星级示范出租房”桂冠；曲珍出租房、江色林出租房、次仁平措出租房三家基础管理扎实、整改动作快，获评“二星级示范出租房”；立泰出租房、郭绍华出租房、担珍出租房、灿居出租房四家积极配合社区工作、各项指标达标，评为“一星级示范出租房”。表彰大会现场，社区和警务站负责人把红彤彤的牌匾和荣誉证书递到房东手中，台下掌声阵阵。三星级牌匾挂在大门显眼位置，过往邻居都忍不住多看两眼，房东脸上也有光。

在参评出租房中，全睿出租房和物华小区前后院以综合得分遥遥领先的成绩，拿下“三星级示范出租房”称号，成了辖区房东们争相学习的“样板间”。说起这两家，工作人员都忍不住点赞。全睿出租房有54户租户，管理井井有条——楼道里灭火器摆放到位、定期检查记录写得清清楚楚，公共区域干净敞亮，电动车统一停放在院外指定区域，看不见一处飞线。租客及时办理居住登记，绝不拖延。监控设备24小时运行，录像保存超过30天，实现了公寓楼内公共区域全覆盖。邻里之间有啥小摩擦，房东第一时间主动调解，把矛盾化解在萌芽状态。物华小区前后院则有88户租户，门口设有门禁和保安亭，租户们凭卡进出，保障安全。环境卫生方面，垃圾日产日清，楼道里不见杂物堆占，墙面没有“牛皮癣”小广告。大家住得放心，也住得开心。两家出租房安全事故为零、治安案件为零、邻里投诉为零，“三零”成绩单就是最好的口碑。

评星不搞“一阵风”每季度都要“回头看”

评星挂牌只是起点，长效管理才是关键。次典桑珠介绍，社区出租房实行星级挂牌动态管理，目前计划每季度集中评比一次，让“评星”成为辖区出租房治理的固定动作，动态调整，有升有降，督促大家一直绷紧安全与环境卫生这根弦。

针对三星示范出租房，纳入正向激励名单，减少日常巡查频次，每月只巡查1次，作为辖区出租房标杆。连续两次拿三星的，社区和警务站会联合推荐参评“平安示范出租房”。对二星合规出租房实行常规管理，每半月巡查1次，督促房东常态化维护管理，鼓励提质升级。一星重点出租房则列为重点管控对象，每周巡查1次，由该出租房的网格员进行督促整改，定期开展安全等政策宣讲。对于配合度差、问题反复的房东，纳入社区“重点管理名单”，每季度在内部通报。当然，“三星”出租房不是“一劳永逸”，季度复查中发现问题就会“降星”；“二星”、“一星”或者没有评上星级的出租房整改到位了，也有机会“升星”。

另外，社区还计划每半年组织一次“三星出租房”经验交流开放日，邀请“三星”出租房房东登台“授课”，讲经验、说心得、传方法，让后进房东现场学习，形成“先进带后进、大家一起上”的良性氛围。接下来，社区和警务站还会继续“拧紧发条”，该查的查、该改的改、该奖的奖、该罚的罚，用常态化评星机制推动出租房管理从“突击整治”走向“日常养成”，让辖区群众住得更安心、更舒心、更暖心。

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