高原桑榆沐暖阳—拉萨市三维发力守护老年群体幸福生活

清晨的阳光穿透云层，温柔洒满拉萨市达孜区塔杰乡巴嘎雪村幸福院。微风拂过院落，几位老人结伴缓步走来，眉眼间满是闲适惬意。院内暖意融融，嘹亮的红歌飘荡而出，老人们齐声合唱、精神矍铄，皱纹里盛满了晚年生活的安适与幸福。

民生无小事，养老暖人心。近年来，拉萨市各级民政部门及各养老服务机构聚焦群众养老需求，抓实“安全守护、文化赋能、服务提质”三项重点工作，以接地气、有温度的实景服务，为全市老年群体筑牢幸福保障。

安全守护—从“听得懂”到“用得上”

“天上不会掉馅饼，捂紧钱包最要紧。”一句提醒，引来老人们会心的笑声，防骗意识在互动中入脑入心。在城关区洛欧老年人日间照料中心，一场反诈宣传正在进行。夺底街道派出所嘎贡便民警务站的民警结合真实案例，生动拆解“虚假养老补贴”“高价保健品”“冒充亲友借钱”等常见骗术，老人们听得聚精会神，不时点头。

安全教育不仅停留在口头讲解，更注重实操训练。林周县特困人员集中供养服务中心联合消防救援大队，开展了灭火器使用实操演练。消防员手把手教学，老人们和工作人员轮流操作，掌握扑灭初期火灾的技能。

墨竹工卡县老年人日间照料中心则针对老年人认知特点，用通俗易懂的方式讲解火灾逃生常识，示范避险自救方法。从“说教”到“体验”，安全防线在寓教于乐中越织越密。

安全教育活动并非“一阵风”。拉萨市各养老服务机构将安全知识融入日常晨练、茶歇和节庆活动中，通过情景剧、顺口溜、有奖问答等老年人喜闻乐见的形式反复强化。

正如城关区洛欧老年人日间照料中心负责人所说：“安全守护不是一次讲座就能完成的，我们要让每位老人都能真正听得懂、记得住、用得上。”如今，许多老人不仅提高了警惕，还成了社区里的“反诈宣传员”，主动向邻里分享防骗心得，安全守护的种子已在老人心中生根发芽。

文化赋能—彩纸与歌声里的“精神家园”

倘若安全是必须坚守的民生底线，那么充实多彩的精神文化生活，便是不断提升群众幸福感的追求高线。

在达孜区罗普村幸福院，一场碎彩纸粘贴手工活动激发了老人们的创作热情。五彩的花瓶、斑斓的蝴蝶在指尖诞生，老人们还结合芒种节气，创作出金黄麦穗、饱满谷仓的绘画作品。大家举着作品合影，互相欣赏，简单的彩纸和画笔，带来了满满的成就感与归属感。

塔杰乡巴嘎雪村幸福院里歌声嘹亮，一场别开生面的红色歌曲会演点燃了大家的热情。老人们用藏汉双语唱响经典旋律，歌声中既有对峥嵘岁月的回忆，更有对当下幸福生活的珍惜。

各类文化主题活动在全市多家幸福院同步铺开，红色旋律与创意手工相映成趣，点亮了银龄群体的精神家园，让每一位老人都能感受到生活的色彩与温度。

文化润心更体现在对传统节日和民族习俗的深度融入中。在藏历新年、望果节等重要节点，各养老机构组织老人制作切玛盒、跳锅庄舞、讲述民间故事，让传统文化成为连接过去与现在的精神纽带。

老人们感慨道：“在这里，我们不是被‘照顾’的对象，而是生活的主人。”从被动接受服务到主动创造快乐，这种身份的转变，正是精神家园建设最深层的意义所在。

服务提质—专业培训与互学互鉴并进

优质的养老服务，离不开专业的队伍。

近日，西藏三沐居家养老照护有限公司特邀北京援藏养老专家，为当雄县、墨竹工卡县、堆龙德庆区特困人员集中供养服务中心的工作人员开展照护技能专项培训。理论讲解、实操演示、现场纠错，环环相扣，直击日常护理中的难点与痛点。“补齐短板强技能，学了就能用得上。”参训人员纷纷表示，这样的培训实用、解渴。

除了“请进来”传经送宝，还要“走出去”互学互鉴。日前，林周县特困人员集中供养服务中心迎来山南市曲松县民政和退役军人事务局考察组一行。座谈会上，双方围绕机构规范化运营、安全风险防控等议题深入座谈，分享经验，共同探索特困供养服务的新路径。思想的碰撞与经验的交流，为提升拉萨养老服务整体水平注入了新动能。

能力的提升最终转化为服务的温度。林周县特困人员集中供养服务中心的工作人员深入各村组，面向分散特困、独居孤寡老人宣讲集中养老惠民政策，他们耐心解答疑问，用真诚打消顾虑，积极引导老人自愿入住，让政策红利真正惠及有需要的群体。此外，各机构还建立了“一对一”结对帮扶机制，年轻工作人员与高龄老人结成对子，定期上门探访、代买药品、陪诊就医，将专业能力转化为日常陪伴中的点滴温暖。

当前，拉萨市各级民政及养老服务机构正以老人需求为导向，持续创新服务形式、丰富服务内涵，努力将“老有所养、老有所乐、老有所安”从承诺变为触手可及的美好日常。

在这片高原热土上，夕阳正红……

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