索 引 号 :540100001/2018-10355
文  号:拉政办发〔2018〕109号
发布机构:拉萨市人民政府办公厅
发文字号:拉政办发
公文种类 :通知
发文日期:2018-08-23
拉萨市人民政府办公厅关于公布《拉萨市市级公共服务事项目录清单》的通知
拉萨市政府网站: www.lasa.gov.cn2018年09月06日来源:拉萨市人民政府办公厅作者:

各县(区)人民政府、市直各委、办、局:

《拉萨市市级公共服务事项目录清单》已经第十一届市人民政府第26次常务会议研究同意,现将有关事宜通知如下:

一、严格落实公共服务事项目录清单。市直各部门要统一思想认识,强化工作责任,扎实推进公共服务事项目录清单落实。对所有公共服务事项逐项编制办事指南,列明办理依据、受理单位、基本流程、申请材料、示范文本及常见错误示例、收费依据及标准、办理时限、咨询方式等内容,并细化到每个环节。公共服务事项目录和办事指南等须通过政府网站、宣传手册等形式向社会公开,方便群众办事。各县(区)也要及时通过政府网站公布本级公共服务事项目录清单。

二、加强公共服务事项目录清单管理。市级公共服务事项目录清单实行动态管理,根据法律法规立改废释、机构和职能调整等情况,及时进行调整和完善。市级公共服务事项目录清单调整,由实施单位申请,经市审改办会同相关部门审定后予以调整,确保目录清单科学有效。

三、创新公共服务方式。坚持便民利民原则,加快推进公共服务事项网上办理,创新公共服务方式,着力简环节、优流程、转作风、提效能、强服务,努力为群众提供项目齐全、标准统一、便捷高效的公共服务,切实增强市场主体和人民群众的获得感。

四、提升公共服务能力建设。加快“互联网+政务服务”建设,公共服务事项目录清单中的依申请服务事项要通过网上办理、入住市民服务中心、服务下沉、窗口前移、全城通办等方式,实现群众办事“一次办到底”。市直各部门要建立公共服务投诉举报受理和反馈制度,接受社会监督。加大问责追责力度,坚决杜绝不作为、乱作为行为,着力解决公共服务“堵点”“痛点”“难点”问题。切实为市场主体和人民群众提供优质高效、公平可及的公共服务。


拉萨市人民政府办公厅

2018年8月23日

责任编辑:李林锋
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